Author: Jurković Majić, Olivera; Arambačić, Sanja

Publisher: Mate d.o.o.
ISBN: 9789532462012

O knjizi:

Udžbenik Upravljanje prodajom namijenjen je učenicima trećeg razreda ekonomskih škola. Danas, sektor usluga nudi niz prodajnih mogućnosti, sve se više ljudi zapošljava u uslužnom sektoru jer industrijsko društvo prelazi u uslužno i informacijsko, a tu se zapravo prodaju usluge - „neopipljiva vrijednost". Upravo zbog toga područje prodaje usluga danas je posebno interesantno učenicima ekonomskih škola. Na tržištu se javlja puno radnih mjesta u prodaji financijskih usluga i vrijednosnih papira, u prodaji nekretnina, prodaji osiguranja te u bankarstvu gdje je osobna prodaja koja je predmet razmatranja ovog udžbenika osnovna strategija.

Osnovna je uloga ovoga udžbenika predstaviti dinamično područje prodaje s posebnim naglaskom na primjere iz uslužnoga sektora. Način kako spoznati potrebe, interese i želje kupaca/klijenata i ponuditi ponu­du koja im odgovara uz istodobnu izgradnju dugoročnog i kvalitetnog odnosa nastojimo vam približiti u ovom udžbeniku.

Udžbenik se sastoji od šest nastavnih cjelina. Na kraju svake cjeline nalaze se vježbe i radionice kod kojih se traži da učenici dodatno razmisle o pojedinim sadržajima ili da o njima rasprave u međusobnoj diskusiji. Osim toga, svaka cjelina obogaćena je i ilustracijama, prikazima ili tablicama koje prate tekst.

• Kratki sadržaj:
• Osobna prodaja kao nastavak marketinškog shvaćanja
• Prodajna sila
• Razvijanje strategije uspostavljanja odnosa
• Unapređenje prodaje usmjereno potrošačima
• Unapređenje prodaje usmjerene posrednicima
• Mogućnosti osobne prodaje u informacijsko doba

Naša preporuka:

Kako upropastiti prodaju Suvremena prodaja Kako stvoriti uspješnu prodaju Tajne uspješne prodaje Što vaš kupac želi da znate - kako drugačije razmišljati o prodaji Fit za prodaju! - praktičan priručnik koji će te naučiti kako pronaći kvalitetno radno mjesto u prodajnoj branši te kako ćeš postati najtraženija radna snaga na tržištu